Vos données personnelles (p.ex. titre, nom, adresse, adresse de courrier électronique, numéro de téléphone, informations de compte bancaire, numéro de carte de crédit) sont traitées conformément aux dispositions de la loi allemande sur la protection des données et de la législation de l'Union européenne (UE) sur la protection des données. Dans le règlement suivant, vous trouverez les informations concernant l’objet du traitement des données, leurs destinataires, les bases légales, les périodes de stockage, mais encore concernant vos droits et les personnes responsables du traitement de vos données. Cette déclaration de confidentialité ne se rapporte qu’à notre site Internet. Si vous êtes redirigé vers d’autres pages à partir de nos pages, veuillez vous informer sur ces dernières de l’utilisation qui sera faite de vos données.
(1) Objectif du traitement
Vos données personnelles, que vous mettez à notre disposition lors du processus de commande, sont nécessaires pour la conclusion d'un contrat avec nous. Vous n'êtes pas obligé de fournir vos données personnelles. Cependant, nous ne pouvons pas vous envoyer la marchandise sans votre adresse. Pour certains modes de paiement, nous avons besoin des données de paiement nécessaires pour les transmettre à un prestataire de services de paiement que nous avons mandaté. Le traitement de vos données saisies dans le processus de commande a donc lieu dans le but de l'exécution du contrat.
Lorsque, avant la conclusion du contrat, vous nous envoyez une demande par e-mail, via un formulaire de contact ou autre, nous traitons les données reçues en vue des mesures précontractuelles et pour répondre, par ex. à toutes vos questions concernant nos produits.
En cas d'ouverture d'un compte client, vos données (notamment nom, adresse, mode de paiement, e-mail et mot de passe) seront traitées pour l'enregistrement et la création d'un login client. Grâce aux données enregistrées, vous pouvez faire vos achats plus rapidement chez nous et consulter vos commandes à tout moment. Vous pouvez supprimer le compte en nous envoyant un message ou en utilisant la fonction de suppression.
(2) Base juridique
La base juridique pour le traitement des données est l’art. 6 par. 1 b) du RGPD (règlement général sur la protection des données).
(3) Catégories de destinataires
Fournisseurs de services de paiement, fournisseurs de services d'expédition, fournisseurs d'hébergement, éventuellement systèmes de gestion des marchandises et fournisseurs (Drop Shipping).
(4) Durée de conservation
Nous conservons les données nécessaires à l'exécution du contrat jusqu'à l’expiration de la garantie légale et, le cas échéant, des délais de garantie contractuels.
Nous conservons les données requises en vertu du droit commercial et fiscal pour les périodes prévues par la loi, généralement dix ans (voir par. 257 du HGB: code du commerce allemand, et par. 147 du AO: code fiscal allemand).
Les données traitées pour la réalisation des mesures précontractuelles seront supprimées dès que ladite réalisation sera accomplie et qu’il apparaitra clairement que la conclusion du contrat n’aura pas lieu.
(1) Objectif du traitement
Si vous choisissez d'évaluer notre service, nous traitons votre adresse e-mail, votre numéro de commande et la date pour vous envoyer une demande de confirmation et une demande d'évaluation finale, ainsi que pour attribuer votre évaluation et prévenir tout abus.
(2) Base juridique
Ce traitement est fondé sur notre intérêt légitime à l'amélioration de nos services et à la prévention de l'utilisation abusive de l'évaluation conformément à l'art. 6 par. 1 f) du RGPD (règlement général sur la protection des données).
(3) Catégories de destinataires
[Nom de l'entreprise qui effectue l'évaluation de l'atelier]
(4) Durée de conservation
Vos données seront stockées aussi longtemps que l'évaluation de la boutique EHI sera affichée sur notre site Web.
Le sceau de confiance Trustami est intégré à ce site web pour afficher les évaluations collectées ainsi que les commentaires des médias sociaux. Cela sert à mettre en œuvre nos intérêts légitimes à une commercialisation optimale de notre offre sur notre propre site web conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f du RGPD. Lors de l'appel du sceau de confiance Trustami, le serveur web enregistre automatiquement des données (données d'accès) sous la forme d'un fichier journal du serveur qui contient le nom du site web appelé, le fichier, la date et l'heure de l'appel, votre adresse IP sous forme abrégée, la quantité de données transmises, la notification d'un appel réussi, le type de navigateur, le système d'exploitation de l'utilisateur, l'URL de référence (la page visitée précédemment) et le fournisseur demandeur. Ces données d'accès ne sont pas évaluées et sont automatiquement écrasées au plus tard sept jours après la fin de votre visite sur le site. Le sceau de confiance Trustami et les services dont il fait la promotion sont une offre de Trustami GmbH, Bamberger Straße 40, 10779 Berlin. Pour le traitement des données collectées par Trustami, la déclaration de protection des données de Trustami s'applique sous www.trustami.com/datenschutz.
Google reCAPTCHA
Nous utilisons Google reCAPTCHA (ci-après « reCAPTCHA ») pour vérifier les données saisies dans les formulaires en ligne de notre site web. Ce service est fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »).
L'objectif de reCAPTCHA est de vérifier si la saisie des données est effectuée par un être humain ou de manière abusive par un traitement automatisé par une machine. À cette fin, reCAPTCHA analyse le comportement du visiteur du site web à l'aide de différentes caractéristiques. Cette analyse commence automatiquement dès que le visiteur du site web accède à la page. Pour l'analyse, reCAPTCHA évalue différentes informations (par exemple l'adresse IP, le temps passé par le visiteur sur le site ou les mouvements de la souris de l'utilisateur). Les données collectées lors de l'analyse sont transmises à Google.
Les analyses reCAPTCHA s'effectuent entièrement en arrière-plan. Les visiteurs du site web ne sont pas informés qu'une analyse est en cours.
Le traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à protéger ses offres web contre l'espionnage automatisé abusif et le SPAM. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD ; le consentement peut être révoqué à tout moment.
Pour plus d'informations sur Google reCAPTCHA et la déclaration de confidentialité de Google, veuillez consulter les liens suivants :
https://policies.google.com/privacy
https://www.google.com/recaptcha/about/
Si vous avez des exigences particulières ou si vous avez besoin d'autres adaptations, faites-le moi savoir !
Mollie
Déclaration de confidentialité
En tant qu'institution financière, Mollie traite de grandes quantités de données provenant de nos clients qui utilisent les services de Mollie, ainsi que de nos clients clients (consommateurs). Ces clients et ces consommateurs ont tous une valeur inestimable pour Mollie. Il est donc très important pour Mollie de garantir un traitement minutieux et surtout sécurisé des données de nos clients et consommateurs, en particulier des données personnelles.
La présente déclaration de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont Mollie (« Mollie », « nous », « notre/nos », « nos ») traite les données personnelles de nos clients (potentiels), partenaires commerciaux, consommateurs et utilisateurs du site web. Mollie se soucie de votre vie privée. Si vous avez des questions concernant l'utilisation de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées à la fin de la présente déclaration de confidentialité.
Si vous êtes candidat, veuillez lire notre déclaration de confidentialité pour le processus de candidature afin de savoir comment nous traitons vos données personnelles.
Qu'est-ce que Mollie ?
Responsabilités de Mollie
Quelles données personnelles sont traitées par Mollie ?
Mollie traite-t-elle des données personnelles sensibles ?
Dans quels cas Mollie collecte-t-elle et utilise-t-elle vos données personnelles ?
Combien de temps Mollie conserve-t-elle vos données personnelles ?
Comment Mollie protège-t-elle vos données personnelles ?
Mollie partage-t-elle vos données personnelles avec des tiers ?
Mollie utilise-t-elle des cookies ?
Quels sont vos droits ?
Comment pouvez-vous contacter Mollie ?
Délégué à la protection des données
Qu'est-ce que Mollie ?
Mollie est un prestataire de services de paiement qui offre aux clients (par exemple les boutiques en ligne) la possibilité d'accepter des paiements en ligne de leurs consommateurs (payeurs). En tant que prestataire de services de paiement réglementé, Mollie est supervisé par les autorités et institutions nationales (de régulation) compétentes conformément à la législation nationale. Avec Mollie, les clients peuvent proposer à leurs consommateurs le choix entre différents modes de paiement, tels que le virement bancaire, la carte de crédit, le paiement différé et d'autres modes de paiement. Vous pouvez donc avoir affaire à Mollie si vous avez une boutique en ligne ou si vous souhaitez utiliser les services de paiement de Mollie pour d'autres raisons que celles d'avoir payé en tant qu'utilisateur via une boutique en ligne ou un site web qui utilise les services de Mollie, ou de visiter le(s) site(s) web de Mollie.
Vous trouverez de plus amples informations sur Mollie sur la page À propos de Mollie.
Responsabilités de Mollie
Pour toutes les activités et finalités mentionnées dans la présente déclaration de confidentialité, Mollie agit en tant que responsable du traitement conformément au règlement général de l'UE sur la protection des données 2016/679 (RGPD) et au règlement général sur la protection des données du Royaume-Uni (RGPD du Royaume-Uni). En tant qu'institution financière agréée, Mollie adopte ce point de vue pour les raisons suivantes :
Mollie détermine quelles données personnelles doivent être traitées pour l'exécution correcte d'un paiement ;
Mollie détermine à quelles autres fins les données personnelles peuvent être traitées, à condition que ces fins correspondent à celles pour lesquelles Mollie a reçu les données personnelles ;
Mollie doit se conformer aux dispositions légales, par exemple en matière de surveillance financière, de prévention du blanchiment d'argent et de financement du terrorisme ; et
Mollie a établi ses propres conditions générales, qui s'appliquent directement aux clients et aux consommateurs.
Quelles sont les données à caractère personnel traitées par Mollie ?
Mollie traite vos données à caractère personnel lorsque vous utilisez les services de Mollie et/ou lorsque vous fournissez vous-même des données à caractère personnel à Mollie. Vous trouverez ci-dessous un aperçu des données à caractère personnel que Mollie traite en fonction du produit ou du service que vous utilisez, et à quel titre.
Clients
Veuillez noter que nous traitons systématiquement les données relatives à votre entreprise. Les informations commerciales ne sont pas considérées comme des données à caractère personnel. Toutefois, si vous êtes une entreprise individuelle, certaines de vos informations commerciales peuvent être considérées comme des données à caractère personnel. Si vous utilisez un service de Mollie en tant que client, les données à caractère personnel suivantes seront traitées :
Titulaire du compte Mollie
Votre prénom et votre nom de famille ;
votre numéro de téléphone professionnel ;
votre adresse e-mail professionnelle ;
les données de votre entreprise (forme juridique, adresse, numéro d'enregistrement auprès de la Chambre de commerce, numéro de compte, numéro de TVA) ;
les données d'accès au compte ;
d'autres données personnelles que vous fournissez activement, par exemple en créant un environnement individuel sur notre site web, par correspondance écrite ou par téléphone.
Propriétaire(s) économique(s) réel(s)
Votre prénom et nom de famille ;
Votre date de naissance ;
Votre lieu de naissance ;
Les données de votre pièce d'identité.
Consommateur
Si vous utilisez un service de Mollie en tant que consommateur, les données personnelles suivantes seront traitées :
Vos données de paiement (par exemple, numéro de compte bancaire ou numéro de carte de crédit) ;
Votre adresse IP ;
votre navigateur Internet et le type d'appareil que vous utilisez ;
dans certains cas, vos nom et prénom ;
dans certains cas, vos coordonnées ;
dans certains cas, votre adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone ;
dans certains cas, des informations sur le produit ou le service que vous avez acheté auprès de notre client ;
d'autres données personnelles que vous fournissez activement, par exemple par correspondance ou par téléphone, lorsque vous contactez notre service clientèle.
Les cas dans lesquels nous pouvons traiter vos données personnelles, mais ne le faisons pas toujours, peuvent dépendre, par exemple, du mode de paiement que vous utilisez, des API utilisées par nos clients et du fait que vous contactiez ou non notre service clientèle en tant que consommateur.
Partenaires commerciaux
Si vous êtes l'un de nos partenaires commerciaux, les données personnelles suivantes seront traitées :
Votre prénom et votre nom de famille ;
Votre numéro de téléphone ;
L'adresse électronique de votre entreprise ;
Dans certains cas et en fonction de la relation, les données de votre pièce d'identité ;
Autres données personnelles que vous fournissez activement, par exemple par correspondance, par e-mail ou par téléphone.
Utilisateurs du site web
Si vous utilisez les sites web de Mollie, les données personnelles suivantes peuvent être traitées (également en fonction de vos paramètres de cookies) ;
Vos données de localisation ;
Données relatives à vos activités sur nos sites web ;
votre adresse IP ;
votre navigateur Internet et le type d'appareil que vous utilisez.
Mollie traite-t-elle des données personnelles sensibles ?
Les sites web, services et produits de Mollie ne sont pas destinés à des activités pour lesquelles le traitement de catégories particulières de données personnelles est nécessaire. Par conséquent, Mollie vous demande de ne pas fournir de telles données. En outre, Mollie n'a nullement l'intention de collecter des données personnelles sur les utilisateurs mineurs du site web, même s'ils ont le consentement de leurs parents ou tuteurs légaux. Malheureusement, Mollie ne peut pas vérifier si un utilisateur du site web est mineur. Par conséquent, Mollie recommande aux parents et aux tuteurs légaux de surveiller les activités en ligne de leurs enfants afin d'éviter que Mollie ne traite des données de mineurs.
Dans quels cas Mollie collecte-t-elle et utilise-t-elle vos données personnelles ?
Si vous utilisez (ou demandez à utiliser) les services de Mollie en tant que client, vos données personnelles seront traitées aux fins suivantes :
évaluation de votre demande ;
préparation et exécution du contrat ;
traitement des paiements ;
envoi d'informations sur les produits ou services ou sur les mises à jour et/ou modifications apportées aux produits ou services ;
vous contacter au sujet de votre expérience avec nos produits et services et vous envoyer des notifications concernant d'autres produits ou services nouveaux ou pertinents de Mollie ;
effectuer des analyses à des fins statistiques et scientifiques ;
former et évaluer les employés de Mollie ;
enregistrer des preuves (si nécessaire) ;
fournir une assistance (par exemple par e-mail et par téléphone) ;
garantir la sécurité et l'intégrité du secteur financier, par exemple en détectant, en enquêtant sur, en prévenant et en luttant activement contre les comportements criminels (ou les tentatives de comportement criminel) ;
se conformer aux exigences légales en tant qu'institution financière, par exemple en matière de surveillance financière, de prévention du blanchiment d'argent et de financement du terrorisme.
Si vous êtes un partenaire commercial de Mollie, vos données personnelles seront traitées aux fins suivantes :
préparation et exécution du contrat de partenariat ;
prise de contact avec vous concernant votre expérience avec nos produits et services et envoi de notifications à votre attention concernant d'autres produits ou services nouveaux ou pertinents de Mollie ;
analyses à des fins analytiques et statistiques ;
formation et évaluation des employés de Mollie ;
enregistrement de preuves (si nécessaire) ;
fournir une assistance (par exemple par e-mail et par téléphone) ;
garantir la sécurité et l'intégrité du secteur financier, par exemple en détectant, en enquêtant sur, en prévenant et en luttant activement contre les comportements criminels (ou les tentatives de tels comportements) ;
se conformer aux exigences légales en tant qu'institution financière, par exemple en ce qui concerne la surveillance financière, la loi sur la prévention du blanchiment d'argent et le financement du terrorisme.
Lorsque vous utilisez les services de Mollie en tant que consommateur (payeur), vos données personnelles sont traitées aux fins suivantes :
Traitement des paiements ;
Analyses à des fins statistiques et scientifiques ;
Formation et évaluation des employés de Mollie ;
Enregistrement des preuves (si nécessaire) ;
Fourniture d'une assistance (par exemple par e-mail et par téléphone) ;
garantir la sécurité et l'intégrité du secteur financier, par exemple en détectant, en enquêtant sur, en prévenant et en luttant activement contre les comportements délictueux (ou les tentatives de tels comportements) ;
se conformer aux exigences légales en tant qu'institution financière, par exemple en matière de surveillance financière, de prévention du blanchiment d'argent et de financement du terrorisme.
Lorsque vous utilisez les sites Internet de Mollie, vos données personnelles peuvent être traitées (selon l'endroit où vous utilisez nos sites Internet) aux fins suivantes :
Création d'un environnement individuel (tableau de bord) sur les sites Internet de Mollie ;
Accès à l'environnement individuel ;
Possibilité de télécharger et d'utiliser des ressources et des livres blancs ;
analyser votre comportement sur les sites Internet de Mollie afin d'améliorer les sites Internet et d'adapter l'offre de produits et de services à vos préférences et besoins ;
effectuer des analyses à des fins statistiques et scientifiques.
Mollie traite les données personnelles aux fins susmentionnées sur la base de votre consentement, pour l'exécution d'un contrat, pour le respect d'obligations légales, pour la réalisation d'activités d'intérêt public et pour la poursuite d'intérêts commerciaux légitimes. Si Mollie souhaite traiter vos données personnelles à d'autres fins que celles décrites ci-dessus, nous ne le ferons qu'après vous avoir demandé votre consentement ou si nous avons un intérêt légitime, si la loi l'exige. Si le traitement de vos données personnelles est basé sur un intérêt légitime, vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment sans donner de raisons ou vous opposer à ce traitement. Veuillez noter que le retrait de votre consentement n'affecte pas la légalité du traitement que nous avons effectué avant votre retrait, ni le traitement de vos données personnelles qui est effectué en fonction de motifs de traitement légaux autres que le consentement. Vous pouvez retirer votre consentement en cliquant sur le lien de désabonnement figurant dans nos e-mails. Vous pouvez également envoyer votre demande de retrait de consentement à privacy@mollie.com. Si vous révoquez votre consentement au traitement à des fins de marketing en tant que client, nous pouvons continuer à vous contacter au sujet de la fonctionnalité du produit ou des mises à jour, des mises à jour de sécurité, des réponses aux demandes de support client ou à d'autres fins liées à la transaction qui n'ont rien à voir avec le marketing ou l'administration.
Combien de temps Mollie conserve-t-elle vos données personnelles ?
Mollie conserve vos données personnelles au maximum jusqu'à la fin du délai prescrit par la loi ou, en l'absence d'un tel délai prescrit par la loi, au maximum aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels nous avons reçu vos données personnelles. Par exemple, Mollie doit conserver pendant des années les données personnelles qu'elle reçoit dans le cadre de l'évaluation de votre demande en tant que client, de la préparation et de l'exécution du contrat et du traitement des paiements, en fonction de la législation locale en vigueur.
Comment Mollie protège-t-elle vos données personnelles ?
Mollie attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Mollie a mis en place plusieurs mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données et se conformer aux réglementations (légales) en vigueur. Nous utilisons, entre autres, la segmentation du réseau, des technologies telles que les pare-feu, les systèmes de protection DDoS et la surveillance de l'intégrité des fichiers, une authentification forte, le transfert crypté des données, la surveillance et l'alerte, et nous appliquons les « meilleures pratiques de l'industrie » pour un cryptage et une configuration système appropriés.
Les mesures organisationnelles concernent par exemple la séparation des rôles, les principes du moindre privilège, la vérification du personnel, des procédures strictes pour la gestion des ajustements, des incidents, des vulnérabilités et des fournisseurs, ainsi que la formation continue du personnel. En outre, l'adéquation de nos mesures de sécurité est régulièrement vérifiée.
Pour signaler tout problème éventuel concernant la protection des systèmes de Mollie, nous utilisons une politique de divulgation responsable.
Mollie partage-t-elle vos données personnelles avec des tiers ?
Sous-traitants
Mollie partage vos données personnelles avec des tiers lorsque cela est nécessaire pour fournir nos produits et services. Lorsque des tiers traitent vos données personnelles en notre nom et exclusivement sur nos instructions, ces tiers agissent en tant que sous-traitants. Mollie conclut un accord de traitement des données avec ces sous-traitants. Mollie veille ainsi à ce que vos données personnelles soient traitées avec soin, bénéficient à tout moment de la même protection et que la confidentialité de vos données personnelles soit garantie. Néanmoins, Mollie reste seul responsable de tout traitement et prend donc toutes les mesures administratives, techniques et physiques appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou modification involontaire.
Responsables (conjoints)
Mollie peut également recevoir des données personnelles de tiers ou partager vos données personnelles avec des tiers qui sont également considérés comme responsables. Dans ces cas, Mollie conclut des accords appropriés pour garantir une protection solide de vos données personnelles, si cela est souhaitable ou nécessaire (à savoir lorsque les deux parties agissent en tant que responsables conjoints).
Vous trouverez ici une liste des responsables et des sous-traitants qui traitent les données pour lesquelles Mollie est responsable. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette liste, car des parties peuvent y être ajoutées ou supprimées.
Si vos données personnelles doivent être transmises à des tiers à des fins autres que celles décrites ci-dessus, Mollie ne le fera que si la loi l'autorise ou après avoir obtenu votre consentement.
Transfert transfrontalier de données
Dans le cadre de la fourniture de nos services, vos données personnelles peuvent dans certains cas être traitées par des tiers (en tant que sous-traitants, responsables conjoints ou responsables indépendants) en dehors de l'Espace économique européen (EEE). Si vos données personnelles sont traitées en dehors de l'EEE dans un pays tiers (un pays sans niveau de protection adéquat, tel que déterminé par la Commission européenne) , Mollie s'assure que i) le contrat approprié pour le traitement des données est conclu (accord de traitement, accord des responsables conjoints ou dispositions pour le transfert de données d'un responsable à un autre, si souhaité) ; et ii) un mécanisme de transfert approprié est en place, comme par exemple les clauses contractuelles types de l'UE. Mollie s'assure ainsi que vos données personnelles bénéficient à tout moment de la même protection et que la confidentialité de vos données personnelles est garantie.
Mollie utilise-t-elle des cookies ?
Mollie utilise des cookies fonctionnels, des cookies pour une expérience personnalisée sur les sites web de Mollie et des cookies pour une expérience personnalisée sur d'autres sites web. Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké dans le navigateur de votre appareil (ordinateur, tablette ou smartphone) lors de votre première visite sur l'un des sites web de Mollie. D'une part, Mollie utilise des cookies qui remplissent une fonction purement technique. Ces cookies garantissent le bon fonctionnement du site web et peuvent par exemple enregistrer vos paramètres préférés afin que Mollie puisse optimiser les sites web. D'autre part, Mollie utilise des cookies qui enregistrent votre comportement de navigation afin que Mollie puisse vous proposer des contenus et des publicités personnalisés. Certains cookies sont placés sur les sites web de Mollie par des tiers, par exemple des agences de publicité et/ou des entreprises de médias sociaux. Pour plus d'informations sur l'utilisation des cookies par Mollie, veuillez consulter notre politique en matière de cookies.
Quels sont vos droits ?
Vous avez le droit d'accéder aux données personnelles traitées par Mollie, de les corriger, de les supprimer ou de les faire transférer, de limiter leur traitement ou de vous y opposer, à moins que ces droits ne soient annulés en raison d'une obligation ou d'une exception légale. Par exemple, en raison d'obligations légales (comme indiqué au point 6), Mollie est tenue de conserver certaines données personnelles et de paiement, ce qui signifie que nous ne pouvons parfois pas supprimer toutes vos données personnelles, même si vous le demandez.
Vous pouvez envoyer votre demande d'exercice de votre/vos droit(s) à la protection des données à privacy@mollie.com. Mollie vérifiera éventuellement si la demande émane de vous et si vous êtes bien la personne que vous prétendez être. Si nous ne pouvons pas vérifier directement votre identité, Mollie peut vous demander une copie de votre pièce d'identité (passeport ou carte d'identité). Veuillez masquer votre photo d'identité, la zone de lecture optique (la bande de chiffres au bas du passeport), le numéro de passeport et le numéro de sécurité sociale (BSN) sur cette copie afin de protéger votre vie privée. Mollie répondra à votre demande dans les plus brefs délais, et en tout cas dans un délai d'un mois après réception, sauf si la demande est si volumineuse que nous devons prolonger ce délai de 2 mois.
Comment pouvez-vous contacter Mollie ?
Si vous avez des questions concernant l'utilisation de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse privacy@mollie.com.
Si vous estimez que Mollie a utilisé vos données personnelles à mauvais escient ou si vous n'êtes pas satisfait de la réponse de Mollie à votre question ou à votre demande, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité compétente en matière de protection des données (aux Pays-Bas, il s'agit de l'Autoriteit Persoonsgegevens) ou de saisir un tribunal. Vous trouverez ici de plus amples informations sur les possibilités de recours. Vous trouverez ici les coordonnées des différentes autorités européennes de protection des données.
Délégué à la protection des données
Mollie a engagé un délégué à la protection des données (DPD). Le DPD est notamment responsable de la supervision du traitement des données personnelles par Mollie, de l'enregistrement des traitements de données et du conseil et de la formation de nos employés sur l'utilisation responsable des données personnelles. Le DPD est enregistré auprès de l'autorité néerlandaise de protection des données (Autoriteit Persoonsgegevens).
Si vous soupçonnez néanmoins que vos données ne sont pas traitées de manière appropriée ou ne sont pas suffisamment protégées, si vous pensez que vos données personnelles ont été utilisées de manière abusive ou si vous estimez que Mollie ne traite pas correctement vos données personnelles, vous pouvez contacter notre DPD à l'adresse dpo@mollie.com.
Amsterdam, le 6 décembre 2022.
(1) Objectif du traitement
Ce site web utilise Google Analytics 4, un service d'analyse web de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ("Google"). Google Analytics 4 utilise des "cookies", des fichiers texte qui sont enregistrés dans votre terminal et qui nous permettent d'analyser votre utilisation du site web. Selon Google, aucune adresse IP individuelle n'est enregistrée ou stockée dans Google Analytics 4. Aucune donnée de localisation précise n'est fournie dans Analytics. Au lieu de cela, les métadonnées suivantes sont dérivées des adresses IP : "ville" (et la latitude et la longitude dérivées de la ville), "continent", "pays", "région", "sous-continent" (et les équivalents basés sur l'ID). Pour les accès en provenance de l'UE, les adresses IP ne sont utilisées que pour déduire les données de localisation et sont ensuite immédiatement effacées. Elles ne sont pas consignées, ne sont pas accessibles et ne sont pas utilisées pour d'autres applications. Lors de la collecte de données de mesure dans Analytics, toutes les recherches IP sont effectuées sur des serveurs basés dans l'UE avant que le trafic ne soit transféré vers les serveurs Analytics pour traitement. Ces serveurs sont également situés en dehors de l'UE.
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(2) Base juridique
La base juridique pour le traitement des données est l’art. 6 par. 1a) du RGPD (règlement général sur la protection des données).
(3) Catégories de destinataires
Google et ses sociétés partenaires.
(4) Transmission vers un pays tiers
Google Ireland Limited est une société affiliée de Google LLC. Google LLC a son siège aux Etats-Unis (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043). Le cadre UE-Etats-Unis de protection des données personnelles constitue la base du transfert de données à caractère personnel de l'UE vers les États-Unis.
(5) Durée de conservation des données
2 mois
(6) Droit de révocation
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir via notre bannière de cookies ou notre site web.
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(1) Objectif du traitement
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(2) Base juridique
La base juridique pour le traitement des données est l’art. 6 par. 1 f) du RGPD (règlement général sur la protection des données).
(3) Intérêt légitime
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2. Droit de rectification
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3. Droit d’effacement
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4. Droit de limitation du traitement
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6. Droit de révocation de la déclaration de consentement en matière de protection des données
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7. Droit de recours auprès d’une autorité de contrôle
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles contrevient à la RGPD, vous avez le droit, en vertu de l'art. 77 de la RGPD, de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle (en particulier dans l'État membre de votre lieu de résidence, de travail ou de présomption de violation).
Veuillez également tenir compte de votre droit d'opposition au sens de l'art.21 du RGPD :
a) Généralités : objection justifiée requise
Si le traitement de vos données personnelles
est effectué pour protéger notre intérêt légitime supérieur (base légale selon l'art. 6, par. 1, let. f) du RGPD) ou
dans l'intérêt public (base légale selon l'art. 6, par. 1, let. e) du RGPD),
vous avez à tout moment le droit de vous opposer au traitement pour des raisons tenant à votre situation particulière ; ceci vaut également pour le profilage selon les dispositions du RGPD.
En cas d'opposition, nous ne traiterons plus les données personnelles vous concernant, à moins que nous ne puissions prouver qu'il existe des raisons impérieuses légitimes pour un traitement qui l'emportent sur vos intérêts, droits et libertés, ou que le traitement serve à faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux.
b) Cas particulier du marketing direct : une simple opposition suffit
Si les données personnelles vous concernant sont traitées à des fins de marketing direct, vous avez le droit de vous opposer à tout moment et sans indication de motifs à ce traitement ; ceci vaut également pour le profilage dans la mesure où il est lié à ce marketing direct.
Si vous vous opposez au traitement à des fins de publicité directe, alors les données personnelles vous concernant ne seront plus traitées à ces fins.
Responsable du traitement des donneés:
Jiffy Steamer Deutschland GmbH
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Téléphone: +494033465331
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